Política de Cookies
Cookies e tecnologias semelhantes usados em importhub.pt, por categoria e finalidade.
Esta política descreve os cookies e armazenamentos semelhantes usados no website da ImportHub (importhub.pt). Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através de "Gerir cookies" no rodapé.
Responsável
ImportHub, NIF 518 528 138. Contacto de privacidade: geral@importhub.pt.
Categorias
- Essenciais (sempre activos): Necessários ao funcionamento do site, segurança, preferências de cookies e atribuição first-party da visita actual (UTM na sessão / pedido de proposta).
- Analíticos: PostHog e Google Analytics (via GTM): páginas visitadas, funil de proposta e cliques em CTAs principais (sem nome ou email). Exige o seu consentimento.
- Marketing: Cookies de longa duração (90 dias) para lembrar a campanha se voltar noutro dia, e tags de ads/remarketing (ex. Meta Pixel via GTM). Sem isto, a atribuição first-party na visita actual e no pedido de proposta continua a funcionar.
Inventário
| Nome | Categoria | Finalidade | Duração | Fornecedor | Tipo |
|---|---|---|---|---|---|
ih_consent | Essenciais | Guarda as suas escolhas de cookies (categorias e versão da política). | 365 dias | ImportHub | cookie |
ih_lead_first_name | Essenciais | Mostra o primeiro nome na página de agradecimento após o pedido de proposta. | Sessão | ImportHub | sessionStorage |
ph_* / PostHog | Analíticos | Analítica de produto (pageviews e eventos de funil sem dados de contacto). | Até ~1 ano (conforme PostHog) | PostHog (UE) | cookie |
_ga / _gid / _ga_* | Analíticos | Google Analytics 4 (carregado via Google Tag Manager) — medição de audiência e eventos. | Até ~2 anos (_ga) / 24 h (_gid) | Google (via GTM) | cookie |
_fbp / _fbc | Marketing | Meta Pixel (via GTM) — medição e remarketing de anúncios. | Até ~90 dias | Meta (via GTM) | cookie |
ih_vid | Marketing | Identificador anónimo de visitante para atribuição de campanhas. | 90 dias | ImportHub | cookie |
ih_utm_* / ih_* click IDs / ih_campaign* / ih_ad* / ih_matchtype / ih_network / ih_placement / ih_oppref / ih_landing | Marketing | Parâmetros de campanha (UTM, nomes/IDs Ads, match type, network, placement, click IDs Google/Meta/Microsoft/TikTok) e página de entrada, first-touch. | 90 dias | ImportHub | cookie |
ih_attribution_v1 | Marketing | Cópia local da atribuição first-touch (espelha os cookies de marketing). | Persistente até limpeza / revogação | ImportHub | localStorage |
ih_utm_session_v1 / atribuição de sessão | Essenciais | Durante a visita actual, memoriza UTM em sessão para o pedido de proposta e para a medição first-party de visitas de campanha (sem cookies de 90 dias). | Sessão / visita | ImportHub | sessionStorage |
Beacon /api/leads/public/visit | Essenciais | Registo first-party no servidor da visita com parâmetros de campanha da URL/sessão (métricas de campanha no CRM). | Pedido HTTP (sem cookie extra) | ImportHub | sessionStorage |
ih-chat-* (session / messages / chips) | Essenciais | Mantém a conversa do assistente na visita actual (sem PostHog; não guarda nome/email em cookies). | Sessão | ImportHub | sessionStorage |
_GRECAPTCHA / Google reCAPTCHA | Essenciais | Protecção anti-spam nos formulários públicos (reCAPTCHA v2). Carregado no passo de envio; não é marketing. | Conforme Google (tipicamente até 6 meses) | cookie |
Base legal
- Essenciais: interesse legítimo / necessidade técnica para prestar o serviço solicitado no website.
- Analíticos e marketing: consentimento prévio (ePrivacy / RGPD), retirável a qualquer momento.
Gestão e retirada
Use "Gerir cookies" no rodapé para aceitar, recusar ou personalizar. Também pode limpar cookies nas definições do browser. Recusar cookies essenciais pode afectar funcionalidades básicas.
Subprocessadores relevantes
- Hosting / infraestrutura: Alojamento do website e API (UE (conforme contrato de hosting)).
- Email transacional: Envio de confirmação e comunicações relacionadas com o pedido (UE / conforme fornecedor configurado).
- PostHog: Analítica de produto (apenas com consentimento analítico) (UE (eu.i.posthog.com)).
- Google reCAPTCHA: Verificação anti-spam em pedidos de proposta e formulários de contacto (UE / global (Google)).
Conservação
Registos de consentimento de cookies: 36 meses (prova de escolha).
Eventos PostHog: conforme retenção configurada no projecto PostHog (UE).
Para questões sobre estes termos, contacte geral@importhub.pt ou visite Contactos.